Ryan Deiss – copywriter, który zamienił marketing w naukę o wartości klienta

Kim był Ryan Deiss? To copywriter z USA, który jako 19-letni student z Teksasu zaczął od sprzedaży ebooka o domowym jedzeniu dla dzieci. Brzmi niepozornie? A jednak ten pierwszy projekt zapoczątkował rewolucję w marketingu internetowym.

Wyobraź sobie, że tworzysz swój pierwszy produkt online. Nie masz pojęcia o temacie, ale widzisz, że ludzie tego szukają. Co robisz? Deiss znalazł eksperta, zlecił mu napisanie treści, a sam zajął się promocją. Zarabiał na tym więcej niż na swojej ówczesnej pracy dorywczej. To właśnie ta historia pokazuje, dlaczego jego metody działają – są proste i skuteczne.

W tym artykule poznasz człowieka, który przekształcił standardowe podejście do marketingu w precyzyjną metodologię. Odkryjesz jego sprawdzone zasady copywritingu i dowiesz się, jak wykorzystać je w swojej pracy. Zobaczysz też, jak jego proste pomysły, takie jak formuła PAS czy micro-commitments, zmieniły sposób, w jaki dziś piszemy teksty sprzedażowe.

Kim jest Ryan Deiss i jego wczesna historia

Ryan Deiss rozpoczął swoją przygodę z przedsiębiorczością już w wieku 19 lat, będąc studentem University of Texas w Austin. Jego pierwszym biznesem był ebook o przygotowywaniu domowego jedzenia dla dzieci, który sprzedawał ze swojego akademika w 1999 roku. Te pierwsze kroki w świecie biznesu online pozwoliły mu nie tylko opłacić studia, ale także kupić pierścionek zaręczynowy dla swojej przyszłej żony.

Jak Ryan Deiss rozpoczął pracę w marketingu internetowym

Deiss wszedł do świata marketingu internetowego przez praktyczne doświadczenie. W 2009 roku wraz ze swoim partnerem biznesowym zorganizował pierwszą edycję Traffic & Conversion Summit. To wydarzenie, początkowo planowane jako projekt poboczny, przekształciło się w największą konferencję marketingu cyfrowego w Ameryce Północnej. W 2011 roku założył Digital Marketer – firmę, która zrewolucjonizowała podejście do edukacji w marketingu cyfrowym.

Zasady marketingowe Ryana Deissa

Deiss opracował kilka przełomowych koncepcji, które zmieniły sposób myślenia o marketingu cyfrowym:

Customer Value Optimization (CVO)

Stworzył metodologię CVO, którą przyjęły takie marki jak McDonald’s, Starbucks i Amazon. Skupia się ona na maksymalizacji wartości, jaką firma może uzyskać od każdego klienta.

Customer Value Journey

Opracował 8-stopniowy model podróży klienta, który pokazuje, jak przekształcić nieznajomego w lojalnego ambasadora marki. Model ten zawiera etapy:

• Świadomość
• Zaangażowanie
• Subskrypcja
• Konwersja
• Rozwój relacji

Power Stages

Deiss kładzie nacisk na identyfikację kluczowych momentów w działalności firmy. Wprowadził system dokumentacji procesów, który pomaga firmom w skalowaniu działalności bez bezpośredniego zaangażowania właściciela.

Meeting Rhythms

Stworzył system spotkań i kart wyników, który dzieli cele długoterminowe na 90-dniowe sprinty. Ten praktyczny system zarządzania pomaga zespołom utrzymać koncentrację na najważniejszych celach.

Deiss prowadzi również Scalable.co, gdzie szkoli przedsiębiorców w zakresie systemów operacyjnych dla biznesu. Jest autorem książek „Digital Marketing for Dummies”, „Invisible Selling Machine” oraz „Get Scalable”. Jego metody marketingowe opierają się na praktycznym podejściu i koncentrują się na mierzalnych wynikach zamiast teoretycznych koncepcji.

Jako mówca, Deiss wystąpił w ponad 60 krajach, dzieląc się swoją wiedzą i doświadczeniem z przedsiębiorcami i marketerami. Jego firma Digital Marketer przeszkoliła tysiące specjalistów marketingu cyfrowego, a jego metodologie są wykorzystywane przez firmy na całym świecie.

Zasady copywritingu według Ryana Deissa

Ryan Deiss stworzył framework pisania tekstów sprzedażowych, który opiera się na zrozumieniu psychologii klienta. Jego główna zasada to „Problem-Agitate-Solve” (PAS). Najpierw pokazujesz problem klienta, następnie pogłębiasz jego świadomość tego problemu, a na końcu przedstawiasz rozwiązanie.

Deiss wprowadził też koncepcję „micro-commitments” w copywritingu. Zamiast od razu prosić o duże zaangażowanie (np. zakup), prowadzisz czytelnika przez serię małych, łatwych do podjęcia decyzji. To może być pobranie darmowego przewodnika czy zapisanie się na newsletter.

Formuła emails według Deissa

Deiss opracował skuteczną formułę emaili marketingowych:

• Pierwszy akapit ma mieć maksymalnie 3 linijki
• Każdy kolejny paragraf nie więcej niż 5 linijek
• Zawsze dodawaj postscript (P.S.)
• Używaj emotikonów, by tekst był bardziej przystępny

Kampanie reklamowe Ryana Deissa

Digital Marketer Lab to jedna z najbardziej znanych kampanii Deissa. Przekształcił standardowe szkolenie marketingowe w społeczność praktyków. Używał prostego przekazu: „Przestań się uczyć. Zacznij działać”. Ta kampania przyniosła ponad 15 milionów dolarów przychodu.

Jego kampania „Customer Value Journey” zrewolucjonizowała sposób myślenia o lejkach sprzedażowych. Zamiast tradycyjnego lejka, Deiss wprowadził model podróży klienta, który generował większe zaangażowanie i lepsze wyniki sprzedażowe.

Anegdota o Ryanie Deissie

Deiss często opowiada historię swojego pierwszego produktu online – ebooka o robieniu domowego jedzenia dla dzieci. Nie miał pojęcia o gotowaniu, ale zauważył, że ludzie szukają takich informacji. Zatrudnił eksperta do napisania treści, a sam zajął się marketingiem. Ten pierwszy projekt przyniósł mu 40 dolarów dziennie – więcej niż zarabiał na swojej ówczesnej pracy dorywczej.

Książki napisane przez Ryana Deissa

Deiss jest autorem trzech znaczących publikacji:

„Digital Marketing for Dummies” to kompleksowy przewodnik po marketingu cyfrowym, który napisał wspólnie z Russem Henneberrym. Książka wyjaśnia podstawowe koncepcje i strategie marketingu online w przystępny sposób.

„Invisible Selling Machine” koncentruje się na automatyzacji marketingu emailowego. Deiss przedstawia w niej swój sprawdzony system budowania relacji z klientami poprzez automatyczne sekwencje emaili.

„Get Scalable” to jego najnowsza książka, która pokazuje, jak zbudować firmę działającą bez ciągłego nadzoru właściciela. Dzieli się w niej swoimi doświadczeniami z prowadzenia różnych biznesów online.

Każda z tych książek zawiera praktyczne wskazówki i przykłady, które możesz od razu wykorzystać w swojej pracy copywriterskiej. Deiss znany jest z tego, że nie teoretyzuje – wszystkie jego metody zostały sprawdzone w praktyce na własnych projektach.